5 vanliga misstag i digital annonsering – och hur du undviker dem

Digital annonsering med hög avkastning på insatsen? Då är det roligt att jobba med marknadsföring. Vägen dit kan dock kantas av många missbedömanden och felsteg. Denna artikel är dock tänkt att leda runt några av de större fallgroparna och mot högre ROI.

Digital annonsering – vanligaste felen

Digital annonsering innebär många valmöjligheter vilket innebär lika många tillfällen att hamna på kostsamma avvägar. Vi har samlat de vanligaste villovägarna här.

Kampanjer för kortsiktiga resultat

Långsiktig annonsstrategi låter vettigt för vem som helst. Ändå är det lätt att fastna i klickjakter och andra metoder för att få snabba resultat. Och frestelsen är fullt förståelig – vem vill inte få snabb, positiv återkoppling på en investering?

Detta förutsätter säljdrivna annonser vilket innebär att du betalar för momentan uppmärksamhet men också momentan lönsamhet. Här säljer i princip bara om du betalar. Innebär också att du lägger marknadsföringsbudgeten på att vinna nya kunder (att jämföra med att behålla befintliga).

Risk med fokus på klickfrekvens

Hög klickfrekvens (CTR) kan ger dessutom en falsk känsla av framgång. Enligt WordStream ökade annonskostnaden per klick (CPC) med i genomsnitt tio procent mellan 2023 och 2024 samtidigt som konverteringsgraden sjönk i tolv av 23 branscher. Klick ger alltså inte kassaklirr.

Exempel Malmörestaurang: Facebook-annonser med “50 % rabatt” gav fullbokade kvällar i sex dagar men inga återkommande gäster. Utan insatser som e-postuppföljning eller kundklubbar blev effekten kortlivad och klicken gav inga lojala kunder.

Mer energi än marknadsstrategi

Tuta, köra och hoppas på det bästa – känns den modellen igen? När det kommer till digital marknadsföring så finns det gott om kraftfulla verktyg, spännande metoder och avancerade tekniker. Lätt att med lust och energi köra igång med sitt projekt i tron att potentialen i dessa möjligheter kommer att leda mot mål och addera värden längs vägen. Med andra ord är det bäddat för självbedrägeri.

Inom digital marknadsföring fungerar alla härliga möjligheter lika bra som distraktioner. Så utan en genomtänkt strategi hamnar du mycket enkelt på sidospår som snabbt förbrukar dina resurser utan leda dig mot mål.

Digital annonsering – fler vanliga misstag

Vi tar några till för att visa bredden av misstag man som marknadsförare riskerar att begå:

• Målgruppen inte klar och tydlig: Leder lätt till fel kanal och fel budskap, och ingen konvertering.

• Missar poängen med SEO (sökmotoroptimering) och LLMO (optimering för AI–sökningar): Missar chansen att organiskt nå de som aktivt letar efter din typ av lösningar. Missar även chansen att sälja utan att köpa (annonsplats).

• Innehåll som skickar fel signaler: Innehållet på hemsida och sociala kanaler förmedlar något. Är innehållet illa genomtänkt så förmedlas alltså det också.

• Automatiserar för mycket: Marknadsföringen blir mekanisk och slutar attrahera, aktivera och konvertera.

• Analyserar för lite: Utan att mäta och analysera ordentligt blir det svårare att förstå vilka insatser som faktiskt funkar. Detta gör det i sin tur svårt att avgöra vad som lönar sig att göra mer respektive mindre av.

Vilken annonstyp passar?

Låt oss se vilka alternativ som finns i stort:

Annons‑typ	Passar för…	Styrkor	Begränsningar
PPC	Köpintention / hög konvertering	Hög ROI, direkt målgrupp	Konkurrenskostnader
Display	Branding, retargeting	Visuellt, brett räckvidd	Låg CTR, bannertrötthet
Social	Demografi/intresse-baserad targeting	Flexibelt, engagerande	Kräver kampanjoptimering
Video	Berättande, storytelling	Emotion, varumärkesbyggande	Dyrt, skippningsrisk
Native	Innehålls‑drivet, hög synlighet	Bra för varumärkeslojalitet	Kräver kvalitetsinnehåll
Audio	Lyssnarreklam (podcasts, streaming)	Personligt, engagerar audio‑publik	Inte visuellt förstärkande
E‑post	Kunddialog, återköp, retention	Billigt, direkt kontakt, hög ROI	Kräver bra listor och segmentering

Vad passar dig bäst? Ska du sälja direkt så passar PPC (Pay Per Click – betala per klick) bra – dina annonser visas när någon söker efter din slags lösning. Är du däremot inställd på att bygga eller förädla ett varumärke så passar displayannonser och videoannonser bättre – når även de som inte letar efter (eller ens känner till) lösningen.

Vill nå en viss målgrupp? Enklast via sociala medier, med både annonser eller innehållsmarknadsföring. Fokuserar du istället på befintliga och tidigare kunder så satsa på e-postmarknadsföring och retargeting-annonsering.

Mät rätt – analysera din kampanj som ett proffs

Med annonstyperna i bakhuvudet men innan du kastar loss så kika också gärna på hur proffs jobbar med digital marknadsföring kring mätandet.

Skillnad i arbetssätt

Till att börja med så mäter proffs ordentligt. Att emellanåt kasta ett öga på antal visningar, klick eller spenderade kronor räknas knappt ens som mätning. Proffs lägger mycket tid – kanske rentav mesta av den, på att mäta och analysera. Dessutom:

• De startar inga kampanjer utan tydliga, mätbara och nåbara mål.

• De använder spårning för kontinuerlig mätning och instrumentpaneler för översikt.

• De tvekar inte att pausa och ändra i kampanjer så snart data talar för det.

  
  

Skillnad i förhållningssätt

Proffsets förhållningssättet skiljer sig från lekmannens. Så även om man tittar på exakt samma siffror så ser proffset något annat. Låt oss jämföra:

Medan lekmannen tittar på ytliga siffror som antal visningar, klick och spenderade kronor så tittar proffs på kundresan – exempelvis från första visningen till senaste supportsamtalet. Skillnaden kan liknas vid att jämföra hur mycket information man får ut av ett foto respektive en film (med ca. 24 bilder per sekund).

Skillnad i risktagande

Mycket i proffsens arbetssätt ligger i kunskap om hur marknadsföringens delar hänger ihop och påverkar varandra. Medan lekmannen tar risker så tar proffset kalkylerade risker. Dock finns det genomvägar för lekmannen eller det lata proffset, som guiden vi satt samman här nedan.

Steg mot resultat – en guide

Guiden är en snitslad bana för att hamna mer rätt utan att gedigen kunskap.

Definiera dina mål SMART

SMARTA mål inte bara en fiffig managementgrej – de lägger grunden för vettiga satsningar och fångade möjligheter.

• Specifika mål: ”Öka antalet bokningar via sajten med 15 procent".

• Mätbara mål: Nyckeltal (KPI:er) som CTR (klick per visning), ROAS, konverteringar etc.

• Aacceptabla mål: Mål som alla i teamet kan ställa upp på och jobba mot.

• Realistiska mål: Utmanande nog att sporra men ändå inom räckhåll. Basera på data, inte förhoppningar.

• Tidssatta mål: Så ni vet när det är dags att utvärdera.
  

Målsättandet tar alltså lite tid och möda men besparar er i slutänden onödigt arbete och minskar risken för förluster.

Välj målgrupp

Utan att välja målgrupp så ökar risken för att vända sig till alla utan att tilltala någon, med förlust och besvikelse som följd. Bryt ner marknaden i delar för att kunna fokusera dina insatser på den mest lönsamma. Börja med att skilja på folk och företag.

B2B (Business-to-Business)

B2B innebär att du vänder dig mot företag. Innebär ett par saker:

• Hitta och tilltala beslutsfattarna: Hitta den som närmast lär besluta om köp av dina produkter. Hos små företag kan det vara VD eller företagsägare men hos större kan det vara inköpare eller avdelningschef.

• Kommunicera med lösningsfokus: Hur löser din produkt ett problem hos kunden?

• Gå via branschkanaler: LinkedIn och branschmedia

• Var beredd på långa köpresor: Här sker få snabba impulsköp så var beredd på att hålla processen igång genom flera etapper. Slarvar du i någon etapp så tappar du kunden.

B2C (Business-to-Consumer)

B2C innebär att du vänder dig mot konsumenter. Innebär också ett par saker:

• Ringa in generiska kundprofiler (”personas”): Intresse, ålder, köpvanor etc.

• Betona känslor, identitet och nytta i dina annonser

• Välj kanal utifrån profilen: YouTube, Meta, Google Display eller TikTok etc.

• Kortare köpresa: Kräver å andra sidan att du kan övertyga på ett ögonblick, särskilt kring produkter av lägre värde.

Skapa träffsäkra annonser

Har du hittat fram till rätt målgrupp så bör du även hitta fram till lämpliga kanaler och lämpliga tider att synas där. Annonsen nästa – vad ska den ha med för att träffa rätt?

Anpassa till olika format och enheter

Var plattform har olika format. Dessutom ser annonser olika ut beroende på vilken slags enhet de visas på. Slarvar du där så kan dina annonser se helt misslyckade ut och dra ner ditt varumärke.

Fram med det unika

Kärnan i digitala annonser som konverterar bygger på budskap som övertygar. Här har du stor kreativ frihet, så länge du når syftet: enklast möjligt få kunden att inse vilket unikt bra svar du har på dess behov.

CTA – driv till handling

CTA står för Call to Action: Räcker ju inte med att kunden ser och gillar annonsen – kunden ska agera också. Både i löpande texten och i knapptexter kan CTA bidra: ”Kom in och provkr̈öra!”, ”Kontakta oss”, ”Boka nu!”

Prova olika annonser

Oklart vilka grepp som funkar bäst? Experimentera med olika annonser och olika format. Lönar sig bättre när du med små justeringar behöver trimmas in det sista men kan bli dyrt om du ska rulla ut en helt ny kampanj.

Mät & optimera

Innan du rullar ut något överhuvudtaget: Se till att redan från start ha kopplat på analysverktyg så att du kan få in data från dag ett. Var annonsplattform har sina statistiksammanställningar men du behöver också ha något som mäter trafiken till och besökarnas beteenden på din webbplats (dit dina annonser troligtvis leder). Google Analytics, Webstat, RankMath är exempel på såna mätverktyg. Ett mått att hålla extra koll på: ROAS (Return on Ad Spent), dvs. vad du får tillbaka för varje krona du lägger på annonsering.

Följ upp ofta i början för att snabbt upptäcka fel och möjligheter så du snabbt kan korrigera. Det låter dig tidigt flytta annonseringsbudgeten från det som går dåligt till det som går bra. Sen bör du följa upp regelbundet, exempelvis en gång i veckan, för finjustering.

Och håll ögonen på rätt saker nu – inte blott klick. Bevaka exempelvis försäljningar (konverteringar från exempelvis sidbesökare till köpare), retentioner (kunder som återvänder) och visade intressen. Det gäller att se hela händelseförloppet, inte bara momentana händelser.

Avancerade tekniker för högre resultat

Remarketing, automatisering och AI har hittills varit något för den högre skolan. Men tekniken går framåt och tjänsterna kring dessa områden blir alltmer användarvänlig. Har du redan prövat det andra så kan det vara dags att pröva något av dessa.

Remarketing – få tillbaka förlorade kunder

Remarketing är marknadsföring riktad mot de som inlett men inte fullfölt köpprocessen. De har alltså redan nappat på din lösning och behöver blott en liten extra knuff för att verkligen göra slag i saken. Gör så här:

• Se till att din hemsida har cookie eller spårningspixel igång så att ”avhopparna” kan spåras på nätet även om de lämnar sidan.

• Skapa remarketing-annonser som passar just dessa kunder. Kan vara något litet extraerbjudande – det lilla extra som får dem att återuppta sin köpresa.

• Bearbeta dem utifrån var i köpprocessen de hoppade av – ju högre precision där, desto högre konvertering.

• Passar bäst: B2B, e-handel men även tjänster.

Fallstudie: En e-handlare inom kläder upptäckte att 26 procent av användarna återvände till sajten tack vare remarketing. Dessutom ökade konverteringsgraden med upp till 147 procent jämfört med traditionell displayannonsering.

AI & automatisering

Redan när du lägger upp annonser så finner du vägar att automatisera arbetet, och ofta med AI med i kulisserna. Känner du igen funktioner som prediktiv målgruppsanalys, automatiska budgetstrategier eller dynamiska annonser? Då har du nosat på möjligheterna.

Automatisering sparar dig tid genom att kunna optimera dygnet runt och öka träffsäkerheten i komplexa kampanjer. Samtidigt så hör området som sagt till högre skolan. Innan du släpper loss dessa krafter så behöver du framför allt sätta klara mål och ramar – annars riskerar din annonsbudget att skena.

Sammanfattning: Din checklista för långsiktig ROI

Sätt upp den här enkla checklistan på kylskåpet:

1. Sätt SMART mål

2. Definiera din målgrupp

3. Välj annonsformat med omsorg

4. Skapa annonsinnehåll som träffar rätt

5. Mät, analysera och justera

6. Kombinera annonser med organiskt innehåll – kombinera klick med relationsbyggande

7. Lägg till remarketing och automatisering när grunden är på plats

   
   

Och i hela arbetet — håll ögon och öron öppna, för världen förändras och då behöver din marknadsföring anpassas.