Välja contentbyrå – 7 viktiga steg (2025)

Välja contentbyrå – det är en smal sak när man väl vet vad man behöver och vad som matchar behovet. Vägen dit går via några strategiska val. Ta del av vår guide som hjälper till i detta och som lotsar dig från introduktion till testproduktion.

Vad gör en contentbyrå?

  Så vad gör en contentbyrå? Vi börjar med att titta på vad en contentbyrå kan ägna sig åt:

• Producera innehåll: Bloggar, sökmotoroptimerade texter (SEO), video, infografik, e-post

• Bygga strategi och följa upp med nyckeltal (KPI:er)

• Sprida organiskt och betalt innehåll via valda kanaler
  

 Lästips: 5 vanliga misstag i digital annonsering

Alla gör dock inte allt

Contentbyråerna skiljer sig dock åt – alla gör inte allt, eller åtminstone inte allt lika bra. Området är nämligen omfattande. Har inte contentbyrån mycket resurser så lär den istället vara specialiserad. Ska du välja contentbyrå så kika då på storlek och specialitet.

Stora contentbyrån med många tjänster

Den stora contentbyrån täcker det mesta av tjänsterna inom content, är skalbar och har oftast etablerade rutiner för samarbeten.

Möjligheter: En one-stop-shop – allt du behöver hjälp med inom content.

Risker: Störa organisationer tenderar att vara stelbenta och tröga – kan ha svårare att anpassa sig. Tenderar också att kosta mer än mindre byråer.

Lilla contentbyrån med många tjänster

Erbjuder alla möjliga slags tjänster men består av blott en eller ett par konsulter. För att hantera mängden och bredden av uppdrag så behöver de luta sig tungt mot AI, på annan automatisering och på att leja vidare hela eller delar av uppdragen till frilansare i när och fjärran. En del av dess specialitet ligger i att koordinera externa insatser.

Möjligheter: Flexibel och kostnadseffektiv eftersom den inte har mycket resurser låsta till sig utan kopplar in dem vid behov.

Risker: Byrån kan brista i koordinering av externa samarbeten, informationssäkerhet, kvalitet och att hålla deadline.

Lilla contentbyrån med få tjänster

Består också av få konsulter men som inte marknadsför fler tjänster än såna de själva kan erbjuda – lejer alltså inte ut något utan utför hela jobbet själva.

Möjligheter: Full koll och kontroll på produktionen och dess kvalitet. Är de specialiserade så kan de ha nått verklig spetskompetens. Betyder toppkvalitet för kunden.

Risker: Med få personer och utan backup är driftsäkerheten lägre. Också svårare att få heltäckande service om man är ute efter det.

Varför är valet avgörande?

På grund av kostnaderna så tenderar små- till medelstora företag i Sverige att välja små contentbyråer framför större. Företag med specialiserad contentpartner har 60 procent högre sannolikhet att uppnå hög ROI. Alltså stor sannolikhet att med råge tjäna tillbaka pengarna man lägger på en contentbyrå.

Förutom att få tillgång till högre kompetens så kan tidsbesparingen vara värd att nämna här. En studie visar att småföretag når runt 25 procents tidsbesparing inom marknadsföringen. Mer tid över till kärnverksamheten alltså, där pengarna dras in.

Steg 1: Definiera dina behov och mål

Över till dig och din verksamhet – allt börjar ju där. Första steget i denna guide är att se över verksamhetens behov och mål.

Välj enstaka tjänster

Börja med att tydliggöra vad verksamheten behöver – är det SEO, sociala medier, video, white papers etc.? Det här förutsätter att du redan vet något om vad som finns på marknaden och hur det kan tjäna verksamheten. Är mycket oklart på den fronten så har du dock ett strategiskt alternativ.

Välj allt

“Kan göra det själv”: Förmodligen

”Lönt göra det själv?”: Förmodligen inte

Som företagare ligger det vägvalet alltid nära: Göra själv eller leja ut? Vill du slippa peta i detaljer inom ett område du knappt har koll på så kan alternativet vara värt att överväga: leja ut allt inom content, kanske rentav all marknadsföring.

I princip kan ju allt utom kärnverksamheten lejas ut: HR, ekonomi, marknadsföring, distribution, support och tom. ledning. Content faller inom marknadsföring – och antagligen en bra bit utanför din kärnverksamhet

Välj mål

Sätt sedan mätbara mål: trafik, leads, varumärkesstyrka, försäljning – de som är viktiga för just dig och din verksamhet. Här bör ni fokusera på det längre perspektivet: tillväxt snarare än små framsteg. Fråga er då vad som som går bra så att ni hittar nästa naturliga fokuspunkt. Får ni exempelvis gott om trafik till webbplatsen så blir det naturligt att i nästa steg kontrollera att trafiken är den rätta och att skapa innehåll som konverterar besökarna till köpare. Valet av mål har bäring på val av contentbyrå. Titta efter den som bäst kan det som främst behöver göras, i linje med era mål. 

Välj prismodell

Contentbyråns prismodell spelar roll. Här bör du se räkna på kostnaden i över tid och inte bara på prislappen för det som behövs här och nu. Här kan du ställas inför fast pris (per leverans) eller timdebitering. Beakta också eventuella revisioner och tilläggskostnader.

Steg 2: Skapa kort lista av byråer

Har du följt stegen så långt så bör du kunna filtrera fram några lämpliga byråer. Tips på källor:

• AI-sökning: Då kan du lägga in alla dina kriterier från början och få fram ett matchande urval.

• Tips från kollegor och kompisar: Särskild värdefullt med tips från folk med egen erfarenhet av contentbyrån ifråga.

• Branschutmärkelser: Gå igenom vilka contentbyråer som tilldelats Guldägget, DI Gasell och liknande.
  

Med listan klar så undersök om contentbyråerna är specialiserade mot viss bransch, B2B eller B2C, e-handel, teknik och så vidare. Här kan även deras portföljer ge ledtrådar: vilka områden lyckas de bäst inom – var syns mätbara effekter och goda kundomdömen?

Och apropå specialisering: Är contentbyrån specialiserad mot er typ av verksamhet så har den lättare att förstå och bearbeta er. Är den specialiserad mot er målgrupp så har den lättare att förstå och bearbeta den. Vilket är viktigast för er?

Använd gärna denna mall för att lista byråerna: Skapa kort lista av byråer 2025

Steg 3: Granska byråns expertis

Du vet vad ni behöver, du har ett urval intressanta kandidater och det är dags att kontakta dem. Du kan självklart begära offert men det kan vara svårt att skräddarsy uppdrag den vägen.

Enklare att ringa eller mejla dem och ställa frågorna:

• Har ni jobbat med företag i vår bransch?

• Hur definierar ni och mäter resultat? (t.ex. konverteringsgrad, organisk tillväxt, ROAS)

• Vilka verktyg använder ni? (exempelvis GA4, SEMrush, Ahrefs, HubSpot?)

• Hur arbetar ni med nya format som interaktivt innehåll, AI och ljud?

• Be om testuppgift eller pitch – bra indikatorer på originalitet.

Varningstecken:

• Generella svar: Hur insatta verkar de vara i ert område? I er målgrupps?

• Strategier utan anpassning: Samma lösning på alla problem.

• Vaga nyckeltal: Svåra att jämföra, svåra att knyta till lönsamhet.

• Brist på datadrivet arbete: Lutar mer mot fiffiga förslag än kassaflöde?

Källa: MarketingProfs – how to evaluate a content agency

Steg 4: Bedöm kreativitet och innovation

Söker ni något nytt och innovativt så kika efter byråer som tänker utanför boxen (exempelvis podcast eller interaktiva guider på marknader där traditionellt text och bild dominerar).

Och hur hanterar de förändringar i algoritmer/trender? Å andra sidan är det inte alltid något nytt och innovativt som behövs för att nå och tilltala en målgrupp. I slutänden blir det ändå en fråga om vad som attraherar och konverterar, där det större perspektivet spelar roll.

Bedöm processen, inte bara produkten

Ja, slutprodukten är viktig. Men bedöm inte det innovativa i slutprodukten – bedöm hela processen som leder fram till den. Det kreativa kan ju ligga i att träffsäkert få fram rätt målgrupp, kanal, tilltal och tajming – andra delar än slutprodukten.

Den avgörande konkurrensfördelen ni behöver kan ju ligga i vilken som helst av de delarna och alla på verkar de effektiviteten, dvs. hur snabbt byrån kan få jobbet gjort inom givna ramar, dvs. avkastning på investeringen – ROI.

Använder AI men inte till allt

AI har blivit samtidens trollspö och därför är inte frågan om utan hur den används av contentbyråer. Detta ger nämligen en vink om hur mycket egen kompetens byrån har – i förlängningen om den alls har något eget att tillföra.

En professionell byrå vet var i produktionen människan behöver ingå medan man främst använder AI för pitcharbete, idégenerering och distribution.

Steg 5: Kolla renommé och referenser

Har ni nått fram till en tänkbar contentbyrå så kan det, beroende på uppdragets omfattning, vara värt att kolla in vad andra kunder fått ut av den. Säkert ser ni en del kundomdömen på contentbyråns egna webbplats, men stanna inte där:

Hitta renommé på nätet

Sök på nätet efter contentbyråns namn + "omdöme"

• Kolla omdömen på Trustpilot, Rejta.se, Ratsit.se, LinkedIn och liknande (kom dock ihåg att omdömena ofta har lite slagsida: Kunder som bemödar sig skriva omdömen tenderar vara de mest respektive minst nöjda. Snittet av många omdömen väger klart tyngre än snittet av få.

• Håll utkik efter siffersatta resultat hos någon tidigare kund: “+300 procent organisk trafik på sex månader”.

Ta referenser

Siktar ni på större samarbeten så är det också värt att prata med ett par tidigare kunder. Fråga dessa om hur contentbyrån skött kommunikationen, hållit avstämningar och engagerat sig i feedbacksprocessen samt hur den väl den hållit sig inom tidsramarna.

Fråga också efter den samlade upplevelsen av byrån och ifall det var något särskilt som stack ut i samarbetet eller produktionen.

Steg 6: Diskutera samarbetsprocessen

Saken är klar – du kommit fram till bästa tänkbara contentbyrå för verksamheten. Dags att prata ”skruv och mutter”, alltså uppdrag och samarbete. Viktiga bitar att ta upp här är mål och syfte, budget och ramar liksom kommunikation, roller och ansvarsfördelning.

Dessutom bör ni även tidigt enas om hur ändringar ska hanteras för att undvika konflikter över tid. Här kan annars uppstå s.k. ”scope creep” – att uppdrag förändras efterhand så att er contentbyrå eller ni själva får merarbete och förvirring utan något i gengäld.

Det här problemet tangerar också bristande tydlighet i ansvarsfördelning och dokumentation – vanligaste skälen till att företag i Sverige avbryter samarbetet med sin contentbyrå.

Steg 7: Kör testprojekt – gärna dåligt

Dags för produktion. Gäller uppdraget en liten insats så kan ni ta risken att köra igång med det direkt. Ingen katastrof att korrigera det ifall det blir fel.

Gäller uppdraget en större insats eller ett pågående partnerskap så bör ni starta med ett testprojekt – något smått och inte alltför tidskritiskt. Tumregeln är nämligen att fallera i det lilla för att inte slippa korrigera stora missar längre fram. Exempelvis kan ni börja med två blogginlägg eller en SEO-analys.

Blev slutresultatet mindre bra? Bra! En lite strulig inledning kan nämligen driva konstruktiv kommunikation och då forma ett bättre samarbete framöver. Därför är tidiga missar inget att förfasa sig över utan något som hör till en inkörningsperiod där ni får utveckla god feedbackshantering kring exempelvis innehåll, struktur, arbetsflöde etc.

Alltså: Döm inte ut byrån utifrån första leveransen. Och handen på hjärtat: Bristen kan ju också ha legat på er sida ifall ni exempelvis burit på outtalade förväntningar.

Sammanfattning

Att välja bästa contentbyrå hjälper dig spara tid, nå rätt målgrupp och bygga tillväxt. De resurser du lägger in i början har du stor chans att få tillbaka, med råge.

Vår guide har visat sju steg mot ett tryggare val här: 

• Steg 1: Definiera behov och mål

• Steg 2: Skapa en kort lista av byråer

• Steg 3: Granska byråns expertis

• Steg 4: Bedöm kreativitet och innovation

• Steg 5: Kolla renommé och referenser

• Steg 6: Diskutera samarbetsprocessen

• Steg 7: Kör testprojekt

Redo att hitta rätt contentbyrå? Ta ett förutsättningslöst samtal med oss.

Välja contentbyrå – vanliga frågor (FAQ)

Behöver vi en contentbyrå om vi redan har marknadsavdelning?

Ja, om den saknar SEO-kompetens, videoresurser eller hinner inte med nyhetsbrev, blogg etc.

Hur långt brukar ett samarbete vara?

Det är vanligt att contentbyråer kräver 6–12 månaders samarbete för att insatserna ska hinna ge effekt. Många inleder med kvartalsprojekt eller testomgång.

Hur hittar jag en contentbyrå som passar vår bransch? 

Sök på nätet och branschforum. Använd sökfraser som “contentbyrå B2B” eller “contentbyrå e-handel Sverige”. Be bästa kandidaterna om kundcase som liknar ditt.

Vilka är de bästa contentbyråerna i Sverige?

Det beror på din bransch, budget och mål. Några har vunnit priser som Guldägget, andra specialiserar sig på SEO eller teknikområdet. Bästa contentbyrån i Sverige för dig är den som visar relevant erfarenhet, förståelse för dina utmaningar och din målgrupp.